1、任命得力的项目经理,项目组织人选得当 项目经理负责项目实施的全部具体工作,起着承上启下,沟通内外的作用。到一个实施ERP的企业,只要观察是什么人在担任项目经理,项目实施小组由什么成员组成,就可以八九不离十地判断出企业高层对ERP项目的重视程度,以及今后项目成败的命运。
2、重视培训教育,提高全体员工素质 长期习惯于传统管理的员工的知识如果得不到更新和充实,就不可能驾驭一个“从来不是这么干法的”ERP系统,项目将无法启动和开展。我们在第27.3节还将重点讨论。
3、管理人员与信息技术专业人员配合默契 管理人员是ERP系统的主宰,但若没有信息技术专业人员的支持,系统也很难正常安全运行和扩展。两类人员如果不能密切配合,各行其职,或是越俎代庖,都会使项目陷于瘫痪。
4、重视数据准确、及时、完整,建立保证制度 数据是各种信息的基础,我们在第12章已经反复强调,数据不准,运行ERP系统犹如玩数字游戏,这样的项目最后必然失去员工的信任,被束之高阁,无人问津。
5、选择适用的供应链管理软件及长期合作的软件商及咨询服务单位 选择软件重在“适用”,而不是追求“门当户对”或“世界第一”。选择不当,犹如花钱背包袱,必然陷入进退两难的境地。
6、项目管理实施方法和实施指导及服务支持,有严明的工作纪律 不按照项目管理的原则办事,就像在混乱和黑暗中瞎闯,最后,把人们对新事物的积极性耗费殆尽,使项目陷入不死不活的状况。
7、深化改革,重视业务流程重组 实施ERP系统如果不结合管理改革,最后就像在泥泞的道路上跑林肯或卡的拉克高级轿车,再先进的B2B软件也使不上劲,最后必然退回到实施前的老路上去。