1、邮件又称EMILL，工作中首先要学会的就是编写邮件，邮件是相互间传递文档或信息的职场必备工具大规模的企业会有自己的企业邮箱后缀，比如蜻蜓等，这时在企业内注册邮箱就可以。如果没有用腾讯、163、126等等都可以注册邮箱所以要先有个人工作邮箱，这个和你的电话联系方式同等重要
2、通知：如单位举办某项活动进行某项检查，需要全体人员知道。选择纸质档文件不能确保信息自上而下的全通知到，费时费力还不能达到全覆盖。口口相传易将信息误传同时不正式。选择通过发送邮件，不仅方便快捷也是信息传递的重要依据优点：确保信息自上而下传达，全覆盖。避免受众以没接到通知为借口互相推卸责任。方便快捷无需成本费用
3、群发，转发：邮件有个强大的功能，抄送人又称CC。发送邮件时有收件人和抄送人的选项。收件人当然是邮件的直接关系人需要收到此邮件的人，抄送人是指同样可以看到此封邮件，但不是此邮件的直接受众，可以看到双方邮件往来的内容，主要目的是知会或寻求帮之例如：出纳需发报表给财务，同时总监需要知道这个月的收入情况，那么收件人为财务，抄送为总监。告知总监本月收入情况
4、讨论、答复、往来：上面说过，抄送或邮件有知会或问询的作用。在群发的基础上，得到的答翱务校肢复也是众多的。形成众人讨论的模式。而问询类的邮件得到领导审批通过的，此邮件便可作为工作行动的依据。例如：需距谗堆勋财务报表需领导审批后才可以让工作人员做报表更新。邮件可发领导抄送需工作人员。待领导审批回复通过后，工作人员可根据邮件内容领取自己的工作。
5、通用工具：目前在各大网站申请工作或业务往来最常用的通讯方式是邮件。邮件能及时的记录事项进程、讨论内容以及最新的动态，同时还可以作为每项工作的历史文档依据
