业务办理出问题,话费莫名被扣除,投诉未果无反馈,应该怎献垴淄睬么办?如何才能快速解决问题!下面小编就将联通运营商的申诉攻略奉上!
工具/原料
手机
一、拨打10010
1、拨打10010中国联通官方客户服务热线;
2、10010热线基本上可以解决你所遇见的绝大部分问题,接通后根据语音提示接入人工客服,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。
二、拨打10015
1、拨打10015中国联通消费者权益保护热线;
2、10015热线受理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,可以有效帮助客户解决所遇到的问题;
3、拨通后同样按照语音提示转人工客服处理,告诉人工客服你所面临的问题,请求解决问题即可。
4、如果同一时间拨打10015电话的人数很多,可能会导致电话坐席繁忙,电话暂时无法接入,这个时候可以选择稍后晚点再拨打。