1、项目管理问题，无论大小，都是需要一一列举的，一些工程类项目，往往因为一个小问题导致大问题连环发生，因此项目管理中，我一般按照三个维度对问题进行管理。
2、第一个维度之问题发生前a、制定问题管理相关管理办法，明确提出项目风险，并形成应急预案；
3、第一个维度之问题发生前b、用EXCEL建立过往问题库，并分等级显示；c、用VISIO绘制出过往问题的解决路径及通用问题的解决路径；
4、第一个维度之问题发生前d、培训项目人员熟悉问题库相关问题及解决流程；e、各类重大问题，必须保证每个项目人员知道怎么处置。
5、第二个维度：问题发生时之a、查找应急预案；b、查找问题库并参照处理流程处理；
6、第二个维度之问题发生时之c、如果没有应急预案，在不关乎生命财产安全的情况下，先取证再处理；d、无论c存不存在，都需要沟通反馈，沟通时机视问题重要程度而定，越是重要问题越要提前沟通；e、重大决定不擅自主张。
7、第三个维度：问题发生后：a、认真梳理总结；b、问题入库；c、可根据实际经验修正项目问题管理办法，修正风险管理及应急预案；d、所有问题需在周报内反馈，重大问题在月报内反馈，所有问题分重要等级显示。
