1、遇到iTunes不识别苹果设备这种情况，我们要先分析是电脑的问题还是iPhone的问题。通常有以下几方面的原因：
2、查看iPhone手机上面，是否有显示信任此电脑提示，如果有的话，请点击信任按钮，这样操作以后iTunes才能连接苹果设备。
3、USB接口问题，把苹果设备接在电脑USB口上时，发生系统无法识别出设备的故障。原因可能是USB接口坏掉了，可以尝试换个USB接口连接试试。
4、系统问题，或者可能是电脑或者苹果设备系统出现错误了，请尝试重新启动电脑以及将苹果设备关机重启一下，之后在连接iTunes。
5、数据坏掉，将苹果设备数据线更换一条，有时候可能是由于数据存在问题。
6、iTunes软件故障，或者可能是由于iTunes软件出现故障了，这时我们就可以考虑重新安装iTunes或者尝试检测iTunes进行更新一下，看看是否可以解决该问题。
7、如果如果尝试以上方法iTunes还是无法识别苹果设备，那么请采用iTools软件，点击已连接无法识别启用修复功能，进行修复一下。
