1、交谈体现着人的修养，运用交谈进行人际交往时，应遵循如下原则：态度真诚，谦恭适度、精神专注、保持热情、内容适宜、语言得体。
2、态度罕铙杪痱真诚 正确的交谈、谈话态度应视真挚、平易、稳重、热情。彼此的信任是交谈的基础，只有真诚待人，才能换取对方的信任，唤起对方的好勰皎略损感，是对方乐意与你交谈，知识交谈获得成功。在自己讲话时，要给别人发表意见的机会，在别人说话时，也应适时发表个人的看法，要善于聆听对方谈话，不能轻易的打断别人的发言，一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，对此不宜轻易表态，可灵活的转移话题。不要随便插入别人的谈话，别人在个别谈话，不要凑前旁听，当你欲与某人讲话时，应待别人讲完后，再与之交谈，有人主动与你交谈，应乐于接受。在与众多人交谈时，不应只与其中一两位交谈，冷落他人，要不时地向其他人打招呼，以示周全的礼仪，切不可目无他人。
3、保持热情 交谈中表示热情的方式有两种：一种是讲话的内容选择，要多谈对方关心，对对方有益的内容。再一种是表情和举止行为，表情要保持亲切自然，举止行为要适度得体。如果有足够的热情，就会激发对方的谈话性质。否则，如果表情漠然，对方就会很快失去谈话的兴趣，使一些该讲的话都不讲了。
4、精神专注 在与别人交谈时，表情要自然，语气要和蔼亲切，精神要专注，不要东张西望。专注是对人尊重的一种表现，会有助于对方更好的表达。双菱诎逭幂方交谈的情趣主要在交谈内容和双方的表情上，如果一方能精力集中的听，那么对方就会津津有味的讲；如果一方表现心不在焉，就会影响对方谈话的兴致。交谈时，有人习惯做小动作，这会让对方感觉缺乏修养，交谈过程中可以适当的做一些手势，但动作不宜过大，不要手舞足蹈。更不要用手指着对方讲话，与对方交谈的位置要适度，不能离对方太远，使对方听不清你说些什么，但也不要离的太近，还要注意口腔卫生，对着别人说话时，不能唾沫四溅。
5、恭谦适度诚意是交往的前提，推心置腹、以诚相见的态度会使人感到和谐、融洽、亲切。而要做到谦恭适度，首先要把自己摆在与对方平等的位置，把互相交流切磋作为目的。而不是满口客套，假意应酬，更不是曲意逢迎，吹牛拍马；其次是老老实实，虚心讨教，但不应过分谦卑，也不应自以为是，更不应言过其实。谈话要心平气和，不要态度傲慢、趾高气扬地与人交谈，对一些问题如有不同看法，即便发生分歧，不得已争执起来，也不要大声斥责对方，可以转移话题避开话锋，先谈其他的问题。交谈是双边或者多变的活动，不应旁若无人的只顾自己高谈阔论，搞“一言堂”；而应学会“抛砖引玉”，让对方畅所欲言。特别是与一些完备或学识水平不如自己的人交谈时，更应注意这一点。
6、内容适宜一般来说，任何交谈的内容都应该是健康，有益的，如果不是特别的需要。谈话内容不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不谈那些荒诞离奇，耸人听闻的事情；不贸然询问对方履历、工资收入、家庭财产等方面的问题；一般不询问妇女的年龄、婚姻、家庭情况、衣饰价格等私人生活问题。根据不同的谈话对象，选择适宜的话题，对方不愿回答的问题就不要追问，要避开对方难堪的话题，不经意碰到对方反感的问题，应表示歉意后立即转移话题。谈话中不随便道人长短，散布“小道消息”，更不应搬弄是非、制造事端。
7、语言得体首先交谈的语言要简洁明了，用语准确，要说明的意思需明白无误的表达出来，不要含糊其辞或者罗里罗嗦，不得要领。其次，交谈的语言要文雅礼貌，不带口头语，不带脏字。第三，交谈的语言应注意分寸，力求委婉，含蓄的表达出来，不要讲过头的话，不要讲引起对方不愉快的话。汽车销售接待礼仪中的交谈礼仪是非常重要的，得体的语言不单可以使人舒畅，而且还可以给顾客留下好的印象，促成汽车销售的成交率。
