1、爱番番基础班定义说明 主账号：主账号即推广账号。 访客：通过实时沟通工具进行咨询的网民，在未留联前定义为访客。 潜客：不区分来源，留联后统称为潜客。 客户：不区分来源，成单后统称为客户。 参与返款：当回访线索未接通且未满足回访条件时，打上"参与返款”标签，提醒您继续回访。 满足返款：当线索符合无效返款条件后，将会打上"满足返款”标签，次月可返款。
2、获取百度营销推广账号资质 爱番番是为中小企业主免费打造的客户管理平台，与百度推广的广告数据互联互通，因此需要是百度营销推广用户才可以使用，获取百度营销推广账户资格可以对接当地百度代理商，例如河南地区联系锐之旗即可。
3、客户端及登录客户端下载 爱番番基础班在PC客户端和移动APP上进行操作，先下载客户端，由推广账户登录体验。
4、配置组织结构 为贴合业务场景，实现数据权限，需要在系统中建立组织结构。入口：【首页】→【沟通】→【基础设置】→ 【组织结构】
5、分配业务人员账号 建立组织结构后，需为业务人员新建爱番番账号，添加至部门体系中。入口：【首页】→【沟通】→【基础设置】→ 【账号】→【新建账号】
6、角色权限绑定管理 不同的角色对应不同全新啊，通过角色绑定为员工分配不同权限入口：【首页】→【沟通】→【基础设置】→ 【账号】→【账号管理】→【权限与角色管理】
7、绑定推广账号 若有多个百度推广账号在投放，可以在系统中进行绑定设置，实现对投放带来的线索进行统一管理。入口：【首页】→【设置】→【推广账号绑定】
8、咨询接待设置 若使用爱番番中提供的咨询工具，可通过设置咨询接待规则，实现产生咨询的访客按浏览的网页，按地域等方式分配至员工接待。入口1：【首页】→【沟通】→【基础设置】→ 【账号】→【账号管理】→【接待信息管理】
