1、一定要学会倾听我发现一个奇怪的想象，很多人还没等人把话完全讲完就已经发火了，甚至动手了，这样直接造成的后果就是双方都很难堪。不管是面对小事还是大事，我们一定要学会倾听，看看对方是怎么说的，对方想要表达的又是什么，我们在别人说的过程中是要思考的。大脑一旦进行了理性的思考之后，那么接下来的行为也就会克制很多，这可以有效的避免一些矛盾的产生以及争论的发生。
2、要有接受不同意见的胸襟其实人都是自私的，大多数人还是本我主义，很难真正意义上去换位思考。但是如果你处于企业孕驷巴墟高层或者说你有一定的社会地位，那么你底下肯定是一批人，而这些人不可能所有人的意见都跟你完全的一模一样，那么这就需要你有容人提出不同意见的胸襟。很多公司开会的时候，没人提意见，并不代底下的人没有意见，只是为领导者掐断了别人想要提意见的心，所以底下人也就心知肚明：即便得了意见也是徒劳，何不省省事呢，有可能提了意见还是波及到我，我又何必去趟这趟浑水呢。只要大家有了这样的认知，就至少证明这个领导的胸襟是不够的。那么矛盾冲突一定会常常在，并且并不会消失。
3、即便是不同意见也可以进行认真考虑我常常会碰到一些人，无论是在生活中还是在工作中，他们一旦碰到与自己意见不一样的人，基本不考踟梯扳盆虑别人的意见。比如说有人觉得在某个地方买了一件衣服觉得不错，可能与他本人观点不一致，他甚至连看别人的衣服一眼都不会。只能说这样的人真的很局限，即便不是你所心仪的，也可以进行客观的判断，这样对你的思维的拓展会有很大的帮助，并且从另一个层面上来讲也让你多增加了一些见识。所以，即便别人提出了不同意见也可以进行认真考虑，考虑之后再下决心也不迟，不必当场就跟别人去争个高下。
4、善于寻找你们的共通点很多人，尤其是一些领导人，当底下的人稍提出不符合他心意的建议时，会立马给出否定态度，这样不仅严重打击了下面员工的信心，同时以后提供好建议的人只会越来越少，最后只剩下你自己的声音。我们在平时的生活中也会碰到与我们意见不一样的人，那么别人提出的观点就一定是错误的吗？或者说自己所保持的观点就一定是正确的吗？如果你是一个善于沟通的人，一定会从两个不同观点中找出共通点，只要找出了共通点，也就是大家的出发点都是一样的，那么为什么不进行中合，彼此都退让一步，让结果更好。
5、不要急于行动某些事情的发生可能有它客观存在的因素，如果通过你理性的分析之后，你还是不能释怀，那么在这个时候也不要急于行动，而是要等一等。以离职找工作来讲，当你确定要从一家公司离职的时候，请你一定要找好下一家，如果没有找好下一家，即便你在你现在公司也一定要忍耐。因为你若是冲动离职而又没有找好下一定，只会给你自己带来更多的麻烦。所以我们在冲突发生之前就尽能的去避免一些东西。
6、给双方时间冷静思考当一个问题发生时，我们是不是当时当刻就一定要做一个选择或者决定呢？在我看来，完全没必要。很多短暂的婚姻有一个共同点：很多人都是在双方气头上做的决定，而事后很多人是非常后悔的。所以如果当冲突已经发生，那么接下来请给双方一点时间，这个时间是用来干什么呢？当然是理性思考，思考自己做对了什么，而对方又做错了什么，双方是否能够各让一步，从而把这些问题解开，而不是下次见面或者说下次交流的时候依然是各执一词，争论不休，那样真的很累。
