1、打电话的时间要适当！一是不能选择别人不方便的时间，比如对方习惯晚上十点钟休息，你就不能十点之后打扰人家，还有午休时间也一样；对方九点钟例会，你这时打电话会打断别人会议。二是要在之前约定的时间打电话。比如之前约好第二天下午三点沟通某件事情，你不能提前或者推迟几个小时才联系。
2、通话时长要适当！我很讨厌一打电话就啰啰嗦嗦没重点，本来两三分钟能够讲清楚的事情，硬要讲半小时，大家时间都很宝贵的好吗！如果是双方都有时间可以适当唠嗑一下，但是不要没完没了。我尤其不耐烦啰嗦的人，耐心十分有限。
3、打电话用语要礼貌文明！我不喜欢动不动就粗口的人，有些人把粗口话当成口头禅，我觉得很没素质。在电话里也一样，尤其是对客户、不是很熟悉的人。梓脶阗擗最基本的文明礼貌用语，比如问候、道别用语。以前在酒店上班的时候，很忌讳一开口就“喂！”而是礼貌的说“您好！”不然被领导发现罚款妥妥的，现在我还是保持了这些习惯。
4、打电话要举止文明！躺着趴着翘着二郎腿打电话或者接电话，都很不文明，尤其是在公共场合，况且躺着趴着你的声音没啥力气，一听就知道很随意，让接听电话的人觉得你这个人没啥素质，所以不管接电话还是打电话，都应该坐直或者站直了。
5、不能影响他人！昨天在火车上，就遇到一男的打电话声音像打雷一样，整个车厢都听到他一个人的声音，过了几分钟，列车员来推销牙膏牙刷，两个人的声音吵得我耳机音乐都听不清了，两个小时的车真是折磨得我要崩溃。还有一些公共场合打电话都非常大声，完全不顾及身边人的感受，极度反感！
