如何使用学习中心管理平台

郑州大学远程教育学院学习中心精细化管理平台

用户管理

1、添加角色

2、添加部门

3、添加用户,选择角色和部门，点击在职

学生管理

1、点击学生姓名查看学生信息

2、点击添加跟进 添加线下服务

3、查看列表学生绑定微信情况和学生未读消息，绑定过微信的显示微信头像，有未读消息时学生头像冒泡

通知管理

1、发送通知：输入标题

2、待审核列表

3、已完成列表

服务管理

1、未处理列表：对学生咨询进行分类并处理

2、进行中列表：对未结束的问题继续进行回复

3、已完成列表：咨询结束后可查看整个过程