1、现在大部分的外卖生意主要以上班人士为主或是以休闲人群为主，他们最大的体现在于想要吃到可口的饭菜、价格适中、能准时送到等；这些人的时间相对保贵或是说时间非常紧凑，直接会在线提前订餐，然后到点可以直接吃饭。
2、一、线上预约这是一个关于线上预约，线下体验的流程，也就是说线上可以直接支付然后线下再进行享用的一个过程。商家需要在各大订餐网站开通店铺或是帐号，上传企业的美食图片，定好价格与活动，等待顾客在线预定。
3、二、时速这是送餐的时间问题，若是可以的情况下建议店员、兼职送餐员送餐，以确保送餐时间能更符合订餐人的需求。
4、三、群虽说有了订餐平台或是软件，这里还是建议创建自己的顾客群，让顾客可以及时在自己的群内进行反馈，对于不好的美食可以及时调整或是做到更适合大众的口味风格。另一方面可以更好的扩展自己的精准顾客群，与增加订餐数量等。
5、四、售后这是关于订餐过程中，食用后，订餐需求的一种表达，这是非常关键的一个环节；如同多次购买后的一种服务保障，或是对于顾客的需求的一种增加或改善细节问题。
