1、错误提示:IC卡命令字错误。解决办法:更换IC卡,重新发行2卡(IC卡和金税卡),如下图:
2、错误提示:授权数据包校验和错。解决办法:更换金税卡;重新发行两卡,如下图:
3、错误提示:没有二级发票标志。解决办法:发行IC卡后可以解决;如果不行金税卡可能坏了;需要更换金税卡,如下图:
4、错误提示:发票密码区凹淫鹉伍短了一截。解决办法:在另外一台windows电脑里面(C:\Windows\Fonts)这个文件夹拷贝到本地电脑;或者重新安装windows操作系统。
5、错误提示:写金税卡失败。解决办法:1.首先备份数据,重新安装开票系统,初始化开票软件看能否作废该张发票。2.如果不行需要去国税重新发行金税卡,如下图:
6、错误提示:英文报错提莲镘拎扇示:此类故障一般是电脑非正常关机导致(配电箱跳闸、雷击等)解决办法:1.首先提示企业用户,数据可能无法恢复到原来正常状态。2.备份禊耗髻编现有的Database 文件夹;卸载开票软件。3.重新安装开票软件,导入备份数据;如果导入失败,看看能否导入客户编码和商品编码。