1、关于态度。态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。态度指主体对特定对象作出价值判断后的反应倾窕掷烙宴向——要么喜欢，要么不喜欢。态度的三个组成成分：知、情、意。即：认知成分；情感成分；行为意向成分。
2、价值观指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。比如什么对我更有价值；什么是好事,什么是坏事；什么能做,什么不能做。价值观其实反映出来的是个体关于正确与错误，好与坏，可取与不可取的看法与观念。
3、态度的作用。心若改变，你的态度跟着改变，态度改变你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。
4、关于价值观的重要性。1)价值观起着评价标沼敫裣秤准的作用，是人们心目中用于衡量事物轻重、权衡得失的天平和尺子。 价值观墩伛荨矧通常影响一个人的态度和行为。（2） 价值观可以作为招聘、录用、提升员工的标准之一。如果员工的价值观与组织价值观相匹配，那么他的工作绩效和满意程度可能更高。（3）价值观是了解员工态度和动机的基础，制定针对性的激励措施。
5、要注意分析态度和价值观的联系。个体态度的形成是后天因素。它直接影响员工的学习和工作效率。管理者的责任之一就是要不断了解员工工作的态度，采取措施，强化人们积极的态度，改变人们消极的态度。
6、关于当前中国的价值观，80年代出生的人：好学、忠诚、诚实、传统、90年代出生的人：好学、独立、灵活、有竞争力、
