杨老师：
您好！还记得上次您给一个高三的我许多指导，如今作为一个大学生的我又碰到了许多问题，特来寻求您的再一次帮助。
考上了大学，今年的暑假是一个不平凡的暑假，由于家庭困难，昂贵的学费成了家里最大的负担，庆幸得到了许多社会人士的帮助，解决了学费问题。本来我应该很高兴能得到别人的帮助，可我却为此烦恼，不善打交道的我，一个学期了，只给帮助我的一个阿姨打了一个电话，也许我是那种不懂得感恩的人，阿姨变冷的态度我也没有理由埋怨。作为一个成人的我，我觉的自己有很多地方还不成熟，就像这样的交际，我甚至不知道什么时候该打个电话，总觉的是没话好说的。在交际上我像是一个被动者，不会主动迈出一步，也许这是失败的原因。
大学里不像高中，经历了为大学而奋斗的充实，发现大学里的学习更多的靠自制力，而我却不知道如何提高自己，特别是人际交往能力。一学期了，很多人的好印象总从一两件事里破灭，我困惑这样因为一件事而否定一个人好不好？我是应该相信人没有十全十美的？
我不是一个开朗乐观的人，有时甚至可以说是一个内向悲观的人。面对未来的就业，我知道该发展自己，也知道要完善自己的性格，可却不知如何入手？更多的时候我还会做一个空想主义者，知道如何做却又永远迈不出那一步。人生旅徒漫漫，时不时的总遇上烦恼，很感谢您的答疑，期待您的回复！谢谢！
这位同学：
您好！从你的来信可以看出，你已经与高中时代的你有了明显进步与提高，而且你的感恩之心也已经在你的提问之中明显的表现了出来，只不过你不知道表达的方式罢了。现在让我来给你说一说表达的方式，首先，利用各种节日，比如春节、端阳节、五一、十一、中秋节、父亲节、母亲节等等，打电话问候或登门拜访。其次，利用汇报成绩的方式表现感恩。各种考试结束后报告自己的成绩，感谢对你的支持与关怀。最后，利用自己对自己的发展设想征求意见的方式，以示自己对关爱者的尊重、信任，让关爱者从中体会你的感恩之心。人际距离是在交流沟通中拉近的，也是在尊重和信任以及喜悦的分享中中得以提升的。
你说“在交际上我像是一个被动者，不会主动迈出一步，也许这是失败的原因”，这个总结非常到位，既然知道了自己是一个“被动者”，那么我们是不是需要向主动的方向发展呢？我们常说：种瓜得瓜，种豆得豆。佛家也常说：种什么因得什么果。反映到人际交往之上就是：如果你想要得到友谊，那么你就必须首先对他人付出真诚、友爱和关心。对于真诚、友爱和关心来说，你付出的越多，当然你所得到的也就越多。比如，你在日常生活中给他人一个灿烂的微笑，那么他人也会回报你一张灿烂的笑脸。这个微笑无论是对于认识的人还是不认识的人，都有同样的效果。同样，你以礼貌的话语问候师长、同事、朋友，师长、同事、朋友也会以相应的方式回报于你。我们可以这样说，任何用以展现你真诚、友爱和关心的形式，只要你付出，最后都会以真诚、友爱和关心的不同的方式会到你身上。其实我们每个人都是相似或类同的，每个人的真实的自我对他人都是有吸引力的。只要我们打开心灵，把紧锁在内心深处的真正自我展现出来，这样才可能被他人认可、肯定和接纳，也只有对他人热情、真诚、坦率、活跃、可靠、正直、友好以及以心相见，才能被他人接纳、喜欢和拥戴。所以我建议你去读一读《学习爱 学会爱（1）》《学习爱 学会爱（2）》《打开心灵，让爱与你结伴同行》，它们将有助于更进一步的发展朋友关系。
其次，要注重自己的能力培养和人格塑造。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“你太棒了！”“你的这个建议对我启发很大，谢谢你！”“我在这方面有欠缺，我拜你为师”）等，同时在抓紧学习的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同学接纳、信任和尊重你。
第三，在交往中要学会做个有心人，善于体察他人的心境，主动关心他人，采取不同的方式使他们感受到你的善意和温暖。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。
第四，多观察周围的同学，特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他们是如何与人相处的。通过观察和模仿，你渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。
第五，要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的书呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式，还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如，体育锻炼既可以发挥你的运动潜能，也可以培养你的团队合作精神。
第六，要遵循人际交往的原则：①充分尊重对方的内心秘密或隐私；②会话交谈时，目光注视对方；③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；④不在背后批评别人，保住对方的面子。在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点：⑴承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以你不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。⑵要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。⑶要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具有传染性，即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关系的僵局，使人际关系变得融洽。⑷要掌握沟通的技巧。与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平；在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心；与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。⑸争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。⑹多吸收别人的优点，对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。所谓“大事聪明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。⑺要抽时间多参与集体活动。这样既可以培养自己多方面的兴趣爱好，以爱好结交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和体会，达到广泛交往与融洽人际关系的目的。
最后，请你记住：你想要别人怎么对你，你就怎么对别人——
不论你为自己选择什么，都要给予别人。
如果你选择快乐，那让别人也快乐。
如果你选择丰饶，那让别人也丰饶。
如果你选择生活中有更多的爱，那让别人生活中也有更多的爱。
要真心真意的这样做——不是因为你寻求个人的获得，而是因为你真的要别人获得——于是你所给出去的一切，都会来到你身上。
以上仅是个人的意见和建议，你的朋友杨永龙希望借鉴参考以及提出批评意见。
