1、手机下载工银e生活APP以后，打开工银e生活，然后点击右下角的“我的”选项，进入登录页面，点击正上方的"请登录/注册"，登录自己有积分的工商银行个人账号，再点击左下方“精选”字样，进入精选界面
2、进入精选界面，此时系统会默认定位地址，定位不是青岛本市区的，可将地址选择在青岛市，在本地专区，可以看到“爱购商城”积分兑换，点击进入“爱购商城”工行积分兑换专区
3、进入“爱购商城”工行积分兑换专区以后，我们可以看到，有各种积分兑换分类：ETC、家居生活、运动旅行、话费充值等，下方还有积分额度区间，也可以根据自己的积分所属区间进行选择兑换商品
4、兑换商品的步骤像我们平时网购一样，选择自己所需要的，喜欢的颜色、款式等等，然后提交订单，在付款时，我们需要注意一个重要的操作步骤，选择“e生活app支付（积分支付）”
5、然后进入付款详情界面，付款方式选择：工商银行信用卡，将“使用积分”选项打开，此时即可进行，积分兑换抵扣状态，若积分足够多，可抵消全部实际付款，若积分不足，可抵消部分实际付款
6、进入最后确认积分支付界面，可以看到本次兑换，实际消耗的积分为多少，确认无误后，可以点击"确认付款"按钮进行积分兑换的最终操作流程！
7、积分兑换商品后，想查看商品订单信息，可以通过“我的”《我的订单》进行查看
