1、点击软件，输入账号与密码登录后进入首页，点击首页下方的按钮“订单”。
2、在订单页面中，点击“本人车票”。
3、在本人车票页面中，显示的是本人的所有车票，包含用自己账号定的与用别人账号定的本人车桩睫疳克票。选中要退票的车票，在该车票信息的下方点击“退票”按钮。
4、点击退票会弹出一个提示框，询问是否确定要退票，点击“确定”。
5、进入退票确认页面，在该页面要仔细核对所退车票是否正确，以及阅读以下温馨提示：15天以上退票不收手续费，48小时以上-15天收取5%的手续费。点击退票总额旁边的“︿"按钮。
6、在弹出退票金额明细的页面，可以看到收取了多少手续费，还可以退多少。确认后点击“确定哟遏悉煲退票”就可以将该车票退了。
7、以上便是12306如何退掉用别人账号购买的本人车票的方法，希望可以帮到你。
