1、收件员在上门收件的时候,会给包裹称重;
2、如果包裹重量很轻,但是体积很大,他们会计算轻抛重量,即长*宽*高/6000,或长*宽*高/12000。
3、随后,他们会使用手持设备将重量等信息录入系统,顺丰后台的阿修罗系统会接受这些信息;
4、同时,手写或者打印出来的面单上也可能会有重量信息。
5、快递中转到中转场以后,中转场会有人抽查快件的重量与面单重量是否相符,如果不符会更改为正确的重量,并让收件员补齐差价或退费给寄件客户;
6、如果客户想要知道包裹的重量,除了查看面撮劝丛食单以外,还可以打客服电话,报运单号,他们的系统里也能看到包裹重量。