1、请将打印机只连电源线,去掉其他接线和外接设备,对打印机做下面操作:1.关机2.打开机器,当面板上的就绪、数据和注意3灯齐亮时,按停止键,液晶屏显示“pre-boot menu”3.按下键头找到“Administrator”,按OK键4.按下键头找到“Startup Optiongs”,按OK5.按下键头找到“Cold Reset”,按OK6.按两次返回键,液晶屏显示“Continue”,按OK,机器会继续启动并就绪,这将需要一些时间。备注:打印机恢复出厂设置后,用户所做的自定义设置都会被清除,所有设置都会回到出厂默认状态。