1、首先确认宽带猫私糇鲔镦拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，如果网卡自动获取的IP没有清除，再次拨号的时候网卡无法获取，这时候我们只需要关闭锾攒揉敫adsl modem，然后将本地连接禁用，过几秒钟之后启用本地连接；
2、如果按步骤一操作后仍然无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;
3、如果出现错误678，我们也可以检查网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，那么说明是网卡线有问题；
4、如果网卡灯正常，我们可以将宽带线插到其他电脑上，如果可以上网，那么说明网卡驱动有问题，这时候我们可以使用驱动精灵或者官方驱动软件重新安装驱动；
5、如果是宽带包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
6、有些品牌Modem供电不足也容易造成错误678，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
7、我们也可以通过重启路由器或者将路由器reset来检验下是否可以连接互联网，如下图所示：
8、如果上面的方法都试过之后，确认电信提供商的宽带也没有问题，那么我们可以尝试着把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。
