CRM卺肿蓦艚系统已经成为了众多企业管理自己员工与客户关系的重要系统。然而,很多公司的新员工或者是现有的员工由于缺乏对本公司自有的CRM系统的了解不多,所以并不能高效地发挥CRM的用处,提高企业工作效率。假如,能按时按需对各位新老员工培训CRM的基本使用技巧的话,那么CRM的使用效率就可以大大提高,间接提高了企业内部的工作效率。然而,很多公司的分支机构众多,要是给每个分支机构配备一个专门的培训师或者让培训师专门跑所有的分支机构去培训,而且是每进一批新员工都要培训一次,那么这个工作量无疑是很大的,人力成本也是很昂贵的。
美国RHUB(连通宝)通信的流畅清晰桌面共享会议培训系统turbomeeting这个时候就开始进入了众多CRM厂家甚至是用户的视线中。
Turbomeeting的全桌面共享可以在国内普通的adsl网络环境中实现流畅清晰地桌面共享。所有能在计算机上打开的程序和文件都是可以共享给所有现存参会的人员,并且全程可以将音视频和数据共享录制下来。现场有不懂的还可随时举手发言参与远程互动。在培训主管进行培训的时候,可选择性显示要培训的CRM系统,文件和程序可以都隐藏掉,让其它与会人员无法看到隐私文件。
这样,参与培训的人员可以现场看到桌面演示,听到讲解以及参与远程互动问答,甚至是可以选择允许与会人员录制下来,等有空的时候或者遇到不懂的时候回看。就好像在现场培训一样的效果。
RHUB连通宝的技术让众多企业在给自己的各地分支机构的员工培训如何使用现有的一些CRM,OA等系统的时候,可以以最低的成本实现最直观的效果。更重要的是RHUB技术对带宽的适应性让各地分支机构可以随时随地参与培训会议。
让企业真正将CRM客户关系管理系统用起来的最直接的方法就是让他们熟悉了CRM的基本应用并且使用习惯如何使用。而直到如何使用,在线远程培训成为了最高效的方式