1、在手机桌面,点击打开【微博】登录账号,进入页面。
2、进入微博首页界面后,点击下方的【我】如图所示。
3、在我的页面,点击上方的【客服中心】就可以进入客服中心页面。
4、在客服中心页面,点击最下方的【提问客服】就可以咨询客服。
5、在微博客服页面,输入你要咨询的问题,等待客服回复。注意:大多数问题都是自助服务,人工客服晚上很少在线,白天有时候会在线的,你需要耐心等待哦。
6、如果一直没有人工客服回复,那你可以返回客服中心页面,点击下方的【自助服务】。
7、进入自助服务页面,往下滑动页面,在最下方点击【快捷反馈】。
8、进入问题反馈页面,在反馈问题最下方,点击【其他】。
9、进入问题反馈页面,输入你要反馈的问题,再点击【提交】,这样就可以反馈问题给官方,并且人工客服会进行处理的。