在京东购物的时候,我们除了可能需要联系购买的商家,也有可能需要联卺肿蓦艚系京东官方的客服。下面给大家介绍一下如何在手机京东APP、电脑网页端去联系在线客服、电话客服。
工具/原料
手机:小米8
安卓版本:Andriod 9
电脑:HP惠普440 G5
浏览器:谷歌浏览器
手机京东APP:V8.2.4
手机端
1、打开手机上“京东”APP。
2、点击“我的”->“客户服务”。
3、在页面下方,有“电话客服”和“在线客服”这两个选项,根据需求点击相应选项。
4、就能与京东客服联系了。
网页端
1、在浏览器中找到“京东”官网。
2、进入官网并“登录”京东账号。
3、点击页面右上角的"客户服务",下面就有“售后服务”、“在线客服”、“电话客服”。
4、这样就能与客服联系了。