1、大方向讲:首先要熟悉和掌握办理信用卡的有关规定及工作流程。其次要不断学习办卡的业务知识。三是要有与客户沟通的能力。这些是基本的,但也是说来容易,做来难。
2、多数人已经有一张或多张疙熳阊涓信用卡,为什么要办你推销的信用卡?所以你必须熟知你推销的信用卡的特点,并能与其靓脘堤窳他卡进行比较,比出你推销信用卡的优势,帮助潜在客户分析、了解,让潜在客户得出结论,自然潜在客户会办理你的信用卡,成为你的客户。
3、告知、教会客户用卡技巧,你介绍的详细、讲解的清楚,客户了解的深刻、使用中少出麻烦,避免风险,自然客户信赖,也会推荐给他的朋友,无形中你就增加了客户群。
4、有些年轻客户希望办理大额度的信用卡,你就需要告知办理条件,如果他们不满足条件,怎样积累才能达到办理条件。。。。,只有设身处的为客户着想才会成为客户的朋友,你的信用卡业务也容易开展。
5、信用卡一般都会不定期开展活动,你可以提醒、告知客户(发短信、微信等),再就是还款的便捷、安全性,也要向客户讲清楚,如何防范风险等,总之,你为客户服务的越周到,你推销的信用卡就会越多,信用卡业务开展的越好。