1、线路问题，光猫亮红灯，导致路由器无法上网，首先我们要确定光猫是否有网，如果光猫亮红灯就说明是光纤线断了
2、网线插口插错，也会导致路由器无法上网，光猫一般有4个口子，网口1和网口4是上网，网口2网口3是看电视，路由器无法上网也有可能是把网线插到看电视的口子了
3、宽带欠费，欠费也会导致无法上网，查询欠费可以打客服查询
4、路由器IP地址与光猫IP地址冲突，路由器的IP地址和光猫IP地址一样也会导致无法上网，将路由器LAN口地址改成其他网段即可
5、路由器上网模式没有选对，一般情况下路由器有3种上网方式，PPPoE，动态获取，静态IP，一般情况下选择自动获取，如果有特蜻蒂哄腓殊的就需要选择pppoe，如何确定是动态还是pppoe，就看光猫自带的WiFi能不能用，能用就是自动获取，不能用就是pppoe。
6、电信或者移动后台数据问题，这个情况一般很少出现，如果以上问题都不是，那就是这个问题，就需要联系师傅处理
