1、做外贸需要的基本素养,首先是语言,精通一门外语是从事外贸工作的根本,无论是什么国家的客户,语言都是沟通的桥梁,我们需要懂得对方的意思,且能够回复客户的问题,被对方理解。
2、其二,是懂得外贸的操作流程,外贸比内贸多的步骤是海运订舱,报关,清关等海运,空运出国所需要的流程,如提单,产地证,付款方式等简称意味着的含义,常用的价格条款。
3、第三是是对产品熟悉,自己经营的各种的类型产品都要有所了解,有物所谈是外贸从业人员的一个基本要求,无论是何种类型的贸易,当客户向你询问时,无论有无都应该给客人一个回应。
4、第四沟通的技巧,这个大多从实践中不断的提高,根据不同的客户性质,了解客户的需求,如有的客户对价格很敏感,对交货期很严格,对产品质量要求很高,根据不同的特性推广自己的产品,往往事半功倍。
5、第五是对法律的了解,需要知道一些经济合同法等法律知识,在外贸中有很多的条款是需要有法律依据的,一些不合理的条款要进行筛除,并保留书面证据,多一些法律方面的知识是对自己的一种保护。
6、第六是指令要明晰,因为外贸的业务是最直接面对客户,了解客户要求的,业务需要给相关的人员明确的指令,关于货物生产要求,包装,发货,收款等相关的一系列要求明确的指令,而不是似是而非的一种模糊的说法,指令不明晰会造成之后很多的问题。
7、第七是明确责任范围,明确自己的责任不是说只是为了明哲保身,而是因为在职场和生意场,很多时候诸拗杏末总是会有说不清楚的事情,而往往出事之后需要找的是责任人,所以明确自己的工作职责和范围,做好自己的本职工作,这是一个优秀员工的要求,同时是对自己的一种保护。