1、应明白什么是“多个角色”所谓的多个角色指的是老师在教学过程中需要面对与处理的问题。如学生与学生之间出现摩擦，如学生与家长之间出现摩擦，如老师与家长之间出现摩擦，如科任老师与学生之间出现摩擦，如老师与领导之间出现摩擦等。这些都是需要老师用不同的态度，不同的方式去进行处理与解决的。
2、当学生与学生间产生矛盾时，应学会公平对待在日常生活中，由于身体心理等各方面发育都不太成熟，使得同学之间出现摩擦的情况不绝于耳。或是因为看不惯对方的某种行为，或是因为对方说了一些让自己不开心的话语等，总之都是一些鸡毛蒜皮的小事。但若老师不及时进行处理的话，是很容易出现小事变大事的情况的。因此，建议教师在生活中应尽量用公平公正的态度来进行处理，不要故意偏袒某一方，不要不分青红皂白随意进行指责。
3、当学生与家长间产生矛盾时，应学会感性调解对于青春期的学生来说，叛逆是他们的一大典型特点。面对父母的过度唠叨，面对父母的过度监督，内心是很容易产生厌恶感与烦躁感的，严重的甚至会因此而出现离家出走的情况。因此，建议在生活中教师应多用温和的，平静的态度来进行调解，毕竟他的年纪还小，毕竟他的心智还不成熟。
4、当学生与老师间产生矛盾时，应学会理智对待在日常生活中，我们每个人的性格脾气秉性等都不同。有些人生性比较活泼外向，遇事喜欢与人分享；有些人则生性比较沉闷内向，遇事也只知道闷在心里，丝毫不懂得向人倾诉。老师与同学亦是如此，或是因为老师的批评与指责，或是因为遭到了老师的误解与冤枉，使得有些学生会因为而出现反抗心理。因此，建议在生活中教师应多和学生进行沟通，应多进行反思与总结。
5、当老师与家长间产生矛盾时，应学会控制情绪在日常生活中，有些老师会因为长期工作的原因而总是表现出一副教育者与批评者的模样，不可否认这样是会对学生起到一定的震慑力与威慑力。但若在面对家长时，仍采取这样一种态度的话，不仅会给对方不受尊重的感觉，严重的甚至会因此而激怒对方。因此，建议在生活中老师应尽量以一种平易近人，善解人意的姿态来面对家长。
6、当老师与领导间产生矛盾时，应学会适当忍耐在日常生活中，有些老师会因为对课本的不熟悉而导致班级成绩的下降，有些老师会因为教学经验的不足而导致班级变得混乱与嘈杂。长期下去不仅容易会让他人对你的能力表示怀疑，严重的甚至会直接被校长，教育局领导叫去谈话。因此，建议在生活中老师应学会提高自己的能力与水平，应学会虚心接受来自他人的批评与指责。
7、当老师与老师间产生矛盾时，应学会进行沟通在日常生活中，有些老师们会因为教学理念的不同而产生矛盾，有些老师们会因为对学生的看法不同而产生矛盾。虽说这并不是什么好事，但他们的出发点却都是以为学生好为主。因此，建议在生活中老师们彼此间应学会进行交流与沟通，如互相借鉴对方的教学理念等。
