1、光猫和宽带一起装在你家里，其实就是你买的，如果正常使用出现问题，是不算你的，如果宽带保修是光猫的问题，运营商是会给你维修和更换的；
2、那么现在问题来了，如果是你不小心把光猫弄丢了，那就是这个押金是退不会来了，如果想继续使用可以去营业厅保修，然后再交押金再买一个；
3、如果是你要退宽带，可以按照正常的退宽带流程即可，我们可以通过电话预约销户，可直接销户，然后按指示把光猫退掉，如果没有就直接扣掉，那么宽带还有费用，它会退给你；
4、另外，最好的方式还是去营业厅，比较直接什么事都可以沟通，有什么疑问有什么优惠，可以当场减免，把多余的费用结算好；
5、光猫一般在家里用是不会丢的，一般都是连着网络连着线，佯镧诱嚣只有搬家啊什么的时候才会弄丢，如果是掉线？就是连不上，出现问题了，退宽带是不受影响的，你只有说宽带上不去了，也不想用了，即可以退。
