1、引起这个问题,很大原因是企信通服务平台只支持IE内核,若用户安装了firefox浏览器,在进行复制粘贴联系电话时,就是提示被firefox限制使用了剪贴板。很多时候,我们按照提示,去操作,结果没用。那么我们这时候,应该卸载掉firefox浏览器。
2、然后卸载掉IE浏览器,重装,因为IE有可能被firefox进行了一些设置影响。打开“控制面板”——程序——打开或关闭windows功能,把IE的那个复选框去掉。
3、再点开已安装更新,把近期的IE更新文件卸载掉。重启电脑。
4、然后重新打开“控制面板”——程序——打开或关闭windows功能,把IE的那个复选框勾选安装,重启电脑,再使用IE打开企信通平台,就不会出现刚开始的问题了。