1、qq登录页面,选择更多选项,点击找回密码。
2、在弹出的页面,输入需要找回的QQ号。
3、在弹出的页面,在身份验证页面,点击资料辅助验证。
4、填写当前可用手机号码,输入验证码后,点击下一步。
5、按照要求输入信息后,点击下一步。
6、在页面选择【不记得曾使用过的密码、记得曾使用过的密码】的一项提交后找回密码即可。
7、如出现验证失败的情况,点击右下角【咨询客服】。
8、在跳转出的页面中,点击【我承诺信息属实,下一步】。
9、在跳转出的页面中,按要求填写信息,选择申诉原因【账号被盗】。
10、通过人脸认证,提交客服审核,客服将在24小时内进行审核,收到审核结果按消息指引进行操作即可。