总体说，一个销售的电话技巧目的是把产品卖出去，要把这个时刻清楚记得，围绕此出、用技巧。
作为一个销售，电话是一个方便工具，所以要把这方便之处用好，而电话沟通也有其缺陷，尤其是有形产品，客户在电话中看不到，不能给客户触摸、试用的感受等，如果你是一个让别人见了产生愉快感的人，这里客户也看不到你自己，以及客户看不到产品、人和有时还有不知道企业电话号码带给他们的不信任感，等，所以电话中需要想办法弥补这些缺陷。
那么做销售具体有什么电话技巧？其实电话技巧有很多很多，这里介绍一些主要的。
一、卖产品不如卖你自己，卖自己的形象，对客户诚信、站在客户的角度帮客户解决问题的品质会赢得客户的信任，把自己能说服客户的故事讲给客户听，向客户表现自己的知识、技能和能力，要对产品专业，然后客户问的问题可以答出来又会赢得客户信任、满意。
二、尤其是电话销售在介绍自己前可以用诱惑性、悬念性的内容让客户听下去，接着介绍自己和产品，或者介绍完自己和产品后再用此方法让客户听下去。
三、说话中不要多次卡着，这需要合格的口语表达，以及对产品的专业。
四、说话要简明扼要，这样才能使客户听懂、记住，又节省了自己的时间。
五、尤其是电话销售很多时候需要绕过前台阻挡，方法很多，比如可以谎称是老板的朋友，谎称要还老板钱，谎称之前与老板联系过，甚至与前台寒暄加QQ交友，下班后多想想饶过前台这点有什么办法。
六、尤其是电话销售，要把上班时间和每天需要打多少电话协调好，其中要处理好与重要客户和次要客户的沟通时间、精力等。
七、不要顾及你周围的工作环境，放开你自己去与客户电话中自由沟通，这是一个非常不错的技巧。
总而言之，就是要围绕把产品卖出去出、用技巧。销售们也可以简单记住前面第一条，卖产品不如卖自己，只要做好这点，就可以卖出产品，这就是全能的、非常不错的电话技巧。
