1、准备测评问卷和邢赳剁曛管理顾问进行沟通,初步确定问卷,共9部分问卷, 32题 采取5分制,最低效表现为1分,最高效表现为5分。1)价值观 1 职业操守2.事业心3.勇担责任 4.激情进取2)战略思考 5.行业把握6.着眼大局7.资源整合3) 分析判断 8.分析问题9.有效决断4) 计划执行 10.拟订计划11.调动资源12.合理授权13.及时督导5) 客户导向 14.客户意识15.客户需求16.客户服务6) 专业能力 17.专业深度18.专业广度19.专业经验20.专业指导7) 沟通影响 21.充分聆听22.有效表达23.沟通技巧8) 合作精神 24.尊重他人25.求同存异26.换位思考27.主动分享9) 团队管理 28.团队导向29.科学授权30.培养他人31.激励管理32.慧眼识人上级评分占最终得分的40%;平级评分占最终得分的40%;下级评分占最终得分的10%;自级评分占最终得分的10%.
2、确定参加测评的人员名单被测评人: 公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共13人测评人:上级: 公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包括部门正职对副职的评价平级: 公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价下级: 直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与
3、发送测评邀请。开始发送邮件邀请测评人,进行作答。在回答这一环节,碰到了很多的问题,让人无语。有些员工不注意看邮箱,多次催促才进行了回答。有些员工进行了部分人员的测评,就号称已经完成。有些人员题目漏答,不能正常提交,变得不耐烦。幸亏在可以进行回答进度监控,耗时很多,费心无数,终于做完了。
4、整理报告。从测评网站上下载了原始数据,部门报告,个人报告,总体报告, 统计的很详细, 但是如果发给领导看,还得和管理顾问,进行润色,增加部分结论性内容,方便大领导进行直接判断 。
5、节选部分报告: n 结果分析1) 上级对下级的评价,特别是经营班子对中层评价的综合结果,在某种程度上反映了公司经营班子的意见,值得注意的是,无舅端魍蒗论在工作方法还是在工作能力方面,xxx、xxxx和xxx落在最后三名,也从侧面表明了公司经营班子对这三位中层评价相对负面。2) 同事互评排在最后三名的分别是xxx、xxx和xx,从侧面表明这三位管理者在部门工作间协作与支持,以及沟通方面可能存在一定问题。3) 下属评价方面具有一定偏差性,具体表现在同一部门下属打分的方式上有所差别,宽松不一致,因此该项比较的可比性较差。譬如,营销部下属对上级的评价均给予满分,营销部正经理的评价之所以没有得满分,是因为后来加入了两位副经理的评价;再如,技术部下属评价均较为严格,因此正副两位经理的分数都不高。但尽管如此,此项得分也可从侧面表明排在后面的管理者在领导力、团队建设等方面还有待进一步加强。4) 如果不计入总经理依据自我评价表的打分,综合评价排在后三名的分别是xx、xxx和xx。结合前几项排序,公司中层本次360度评价结果较差的有:xxx、xxx、xxx和xxx。这个结果对公司未来发展有一定的决策价值:xxx是公司营销部经理,分管市场一端,职能极为重要,特别是当营销副总如果把工作重心转向市场开拓后,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注;xxx虽然是财会部副经理,但目前该部门并无正职,财务是公司运营的核心,上市过程及上市之后其职能更加重要,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注;xxx是公司质管部副经理,虽然其上面有x教授作为正职,但x教授年事已高,且其自身也无继续担任质管部经理之意愿,质量是公司发展的关键,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注;xxx是技术部副经理,技术是公司的核心竞争能力,即使是副经理,其各方面也不应该落于最后,特别是其和xxx经理之间的协作与配合度,更是关系到公司技术研发工作能否顺利开展,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注。 值得庆幸的是,评价结果和x总之前的人事招聘部署大体一致,之前已经招聘到公司财务部经理、质管部经理,现正等待其到岗,但即使如此,对新到岗人员的胜任力仍是x总亟需关注的事宜。公司期间也一直在招聘人力资源管理人才,虽然评价结果上xxx处于较高位置,但根据目前办公室工作重心主要围绕行政后勤管理展开,人力资源管理职能并未全面深入,因此可以认为对x主任的评价更多是反映在行政管理职能上,公司应该继续维持招聘人力资源管理人才的用人政策不变。最后,对于xxx营销部经理和xxx技术部副经理的聘用导向,仍需x总进一步思考。 耗时一个月,终于完工,感触很多。感谢管理顾问x先生的鼎力协助。 360度测评不仅仅是一个工具,更重要的是管理的一个流程,也是一个领导选拔的重要的参考的依据。而且测评结果,事实上和大领导的判断基本一致。 说明这次的360度测评结论,基本上和公司的现状一致。 另外评价结果是否公布,如何公布,公布那些信息,还需要思考,同时此次考核结果,是否融入年底的评价中,也需要认真考虑