1、我们要知道人去世了后，正常来说这个钱是归银行营业外收入的，银行的客户比较多，也不可能去问每一个人身体状况，是否病故对吧，然而作为身故的家属，我们可通过合理的方法将存在银行里的钱取出来。
2、首先我们要开一张死亡证明，就是家属的死亡证明，一般这个证明需要根据死者具体情况来看，比如是死于医院，那么就开《死亡医学证明》。
3、如果居民是正常死亡，或者无法开医院的死亡证明的，那么可以去村委会或卫生站去开个死亡证明。
4、如果是非正常死亡，比如意外事故，或者卫生部门也无法判定是否属于正常死亡的，一般是通过当地公安局或派出所来开死亡证明。如果人已经火化了，那么可开火化证明书。
5、拿到了“死亡证明书”后，这时家属需要带上户口本、身份证，去当地公证处去开一份“继承权证明书”，一般每个城市都是有公证处的。
6、拿到了“继承权证明书”和“死亡证明书”后，我们在带上身份证、户口本，去各大银行问下是否有死者存钱，了解事实情况，如果有存款，会直接通过证明书将款取出来。
