有多少教科书就有多少牡啾锯辏种关于团队的解释,这里把团队定义为:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题荑樊综鲶,达到共同的目标。
那么如何做好银行员工培训的团队建设和银行管理培训的团队管理了:
首先要了解团队角色，分析团队角色意义；
然后要知道什么样的团队才是好的团队，了解团队的几种误解，为什么会有坏团队和好团队的七个特征；
解决团队冲突的五中处理方式：竞争，回避，迁就，妥协，合作；最后是高效执行的中基层管理团队应具备的六大技能：激励员工的能力，系统思考与全脑思维，目标计划时间管理能力，有效授权能力，沟通协调能力，沟通中的发文和聆听，执行与控制能力。
