1、第一、蛋糕店不仅是品尝休闲食品的地方，也是享受生活的地方。你得注重顾客的口味，换句话说就是你的蛋糕要有特色，可多参考国外的获奖或受贺窨脘劬欢迎的糕点，如坚果糕、木材蛋糕。最好是你能记住顾客各种各样的口味、喜好，尽量迎合顾客的需要。
2、第二、蛋糕产品的价格，同样的蛋糕，如果你的价格比其他蛋糕店的价格高，哪怕是一块钱，你的生意，你的人际关系恐怕就会大打折扣。枷讹般身相反，如果你的蛋糕比别人低一块钱，那么你的口碑，你在人们心目中的印象就会加深。相应的生意就会越来越好。
3、第三、制作蛋糕的速度，想象一下，如果你去一家蛋糕店买蛋糕，点蛋糕点了几个小时还没做成，你的心里回事什么样的感想。所以，制作蛋糕速度越快越好。
4、第四、蛋糕店的环境卫生状况，这一点非常重要，这是给客人的第一感觉，如果你的蛋糕店比你旁边其他蛋糕店都干净整洁，那么你这蛋糕店在这里就是一个亮点，顾客就会不由自主的进入你的蛋糕店里面。
5、第五、服员工的素质和服务态度。客人到你的蛋糕店来消费，消费的除了是食物，同样也是在消费一种态度。
