1、一、微众银行创新服务模式微众银行通过手机移动端为客户提供 7*24 小时无间断服务，50% 的借款发生在非工作时间。这些成果表明，微众银行运用金融科技探索普惠金融，在提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度和增强人民群众金融获得感方面取得了有目共睹的成绩，实现了社会责任与企业发展的高度契合。
2、二、微众银行践行普惠金融微众银行为普罗大众和小微企业提供优质、便捷的金融服务微众银行旗下产弗辞肛胰品“微粒贷惯墀眚篪”主动向传统金融机构未能覆盖的长尾客群提供服务，截至2019年末，“微粒贷”已向全国 31 个省、直辖市、自治区近 600 座城市超过 2,800 万客户发放超过4.6 亿笔贷款，累计放款额超过 3.7 万亿元，为非白领人员、服务业人员、特殊客群等各客群提供及时有效、便捷安全的金融服务，与传统银行服务的客群形成互补。
3、三、微众银行深入服务实体经济微众银行旗下产品“微业贷”借助先进的金融科技手段为广大小微企业提供全线上、纯信用、随借随还的贷款服务，其中， 近61% 客户为首次获得银行贷款，这些企业的就业人数超过300万人。
4、微众银行把发展普惠金融和服务实体经济当作最大企业责任，并明确提出了“让金融普惠大众”的使命和“科技 · 普惠 · 连接”的愿景，致力于为普罗大众和小微企业提供优质、便捷的服务。
