1、沟通前，要明确沟通的对象与目的。俗话说“见人说人话，见鬼说鬼话”，虽然听起来不中听，却道出了说话技巧的重要性。我们要根据沟通对象的文化程度、喜好等选择自己的输出方式。假设对方文化水平比较高，我们与其沟通时候，可以含蓄、婉转书面化一点儿。例如：对方是文学爱好者，与其沟通过程，可以适当引经据典。假设沟通对象文化水平低，就要避免文绉绉的书面化语言，最好是讲大白话，避免对方听不懂的尴尬。
2、沟通时，要懂得倾听和精准表达。人有一张嘴巴和两只耳朵，这是为什么？就是提醒我们要多听少说，有时候对别人最好的尊重就是认真倾听，当对方在表达的时候，你至梦蛭悝非常专注的倾听并适当的微笑和点头赞许，对方会感受到被重视。随意打算别人的讲话是不礼貌的。例如：我们在看电视剧的时候，有没有发现男女双方有误会，正想解释的时候，经常被突然来临的第三方打断或者对方不想听生气打断，误会没澄清，一再误会，也许就是一辈子的错过了，因此耐心听别人把话说话是对彼此的尊重。此外，要注意精准表达，俗话说“时间就是性命，无端地空耗别人的时间，无异于谋财害命”。沟通中要抓住别人说话的关键词，说话语言要精简，直接说重点，在质量上下功夫，一句话说的清楚不用两句话。
3、沟通后，要懂得微笑告别和总结。一个完整的沟通过程包括开始、进行和结束三个方面。沟通结束后，离开的时候要跟对方微笑告别，表达对对方的感谢，告之保持联系，如果有需要，可以预约下一次的见面。哪怕沟通失败了，也要适当控制自己的情绪，不要把话说绝，把脸撕破，俗话说“人情留一线，日后好见面”，掌握好分寸，为自己留后路。事后，可以对本次沟通做一个总结，做的比较好的地方继续保持，做的不够好的地方下一次改进，将名片及时收集归类，同时将沟通人的联系方式及时存蓄手机。
