1、请先确认打印机IP地址，请在打印机待机状态点击信息键后松手，打印出网络配置页查看打印机的IP地址。
2、如果打印机和手机连接同一无线网络，请查看无线连接下的IP地址。如果打印机未连接无线网络，需要连接打印机无线直连信号使用，请查看无线直连下方的打印机信号名称和密码，无线直连状态下打印机的朐袁噙岿IP地址固定为192.168.223.1。
3、手机打开任意网页浏览器，根据连接方式的不同在搜索栏输入打印机IP地址后访问打印机EWS页面
4、进入打印机EWS管理界面，依次打开工具菜单，找到实用程序中的打印质量工具箱
5、打开打印质量工具箱，找到清洁打印头选项，点击清洁
6、等待清洁完成打印机会自动打印一张打印质量诊断页，页面显示内容也有所变化。如果打印质量正常，点击完成即可；如果依旧有问题，请尝试级别2清洁。
7、如果级别2清洁依旧无法解决打印质量问题，请确认打印机墨仓内墨水充足，如墨量充足、清洁无法解决打印质量问题，建议联系惠普服务中心检测打印机硬件
8、送修打印机搬运时请注意将机器内部的蓝色卡销打开，并且打印机平整放置在包装箱内，避免漏墨。
