1、适当的提问提高客户的信任度不能单纯靠销售人员去说，还要会问，要想客户真诚的请教。让你的客户得到足够的心理认同感的同时他也会对你产生鹚剖蛲蛋认同，从而提高客户对你的信任度。问问题要注意方式，方法。你的客户必须在这个问题上要比你专业了许多或是经验积累比你要多许多，你问的问题一定要专业。
2、倾听客户心声不要打断客户讲话，当你打断了客户，并提出自己的不同意见的时候，客户可能会对你反感，并会降低对你的信任，客户会认为你尊重他。所以，要耐心的聆听听的过程中，要给客户一定的肯定：是的，对，明白等，表示你对他的认同。即使你想发表你的不同意见，也一定要等到对方发言的结束。
3、给予客户适当的关心比如客户在开车，你要马上结束电话，并嘱咐对方开车慢点，注意安全，比如客户在出差，你可以表示在外面要注意饮食卫生和保暖等，比如客户在家接的电话，要注意顺便问候家人，这样的语言都能拉近你和客户之间的关系。这样客户就会增加对你的信任度，没有人会拒绝善意的关心。
