1、打印机面板报错Er07是指打印机内的碳粉盒或成像鼓缺失或安装不正确，需要安装或重新安装碳粉盒和成像鼓。请正对打印机将手从出纸口伸入，然后向上抬起上盖。
2、翻开上盖后，从内部盖板边缘缝隙按住盖板或者指甲伸入后上翻。
3、翻开盖板可以看到机器内部构造，中间位置为两个耗材。在上方为19A成像鼓，下方为18A碳粉盒。
4、请注意由于机器构造问题取的时候必须先取下方18A碳粉盒再取19A成像鼓。抓住18A碳粉盒中间把手顺着机器内部轨道往外拉取出。
5、取出18A碳粉盒后，一样的方法抓住中间把手往外拉出19A成像鼓。
6、将两根耗材取出后抓住把手翻转180度，在18A碳粉盒、19A成像鼓的背面一侧都可以看到耗材识别芯片，请检查耗材芯片是否干净，可以用干净纸巾轻轻擦拭芯片表面后重新装入打印机。
7、重新安装前请观察机器内部，确认耗材芯片和打印机接触部分无阻拦物、无污渍。和取出顺序相反，将19A成像鼓重新装入机器后再装入18A碳粉盒，然后关上盖板。装入和取出方法一致只是顺序倒过来，先安装原装 19A成像鼓，再安装18A碳粉盒。
8、装好后关上盖板，等待打印机重新识别，如果问题依旧请更换耗材确认是否耗材问题，如更换耗材还是一样报错建议送至当地维官方修中心检测打印机。服务站地址查询可以关注微信官方公众号，在惠自助---服务网点查询查找。
