1、打开qq软件，进入窗口页面，点击箭头所指的找回密码选项。
2、点击找回密码后，会通过浏览器弹出一个网页，在输入框中输入你的qq账号，点击完成验证，点击确定。
3、验证完成后，等待一会，这时候会检测你的账号的状态。
4、一般是选择用qq安全中心app验证的，填入动态密码，点击确定就可以设置新密码了。
5、如果没有使用安全中心app，可以点击箭头所指的更换其他验证方式来选择别的验证方法。
6、我们通常会通过短信验证来设置新密码，点击箭头所指的短信验证即可进行。
7、如果手机丢失或者手机号更改，那就只能使用通过信息来找回了，点击箭头所指的以上都不能用，通过填写一些信息来找回密码。
