1、首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“鲁大师”达到上述目的。另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题
2、如果是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXPCTRL+ALT+DELWIN2000CTRL+SHIF皈其拄攥T“ESC)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEMIDLEPROCESS是属于正常，它的值一般都很高，它的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。
