服装店不景气,如何以导购员来提升业绩

 时间:2024-10-12 18:11:59

1、  技巧一、假定准顾客已经同意购买  首先,当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,服装推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“可以通过我们‘买呗’微店购买可以更优惠些,周二或星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

服装店不景气,如何以导购员来提升业绩

2、  技巧二、帮助准顾客挑选  许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

服装店不景气,如何以导购员来提升业绩

3、  技巧三、利用“怕买不到”的心理  人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再服装进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

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4、  技巧四、巧用移动互联网时代鞋服零售管理工具  在“互联网+”改变各行各业的情况之下,在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。买呗,以实体店为依托,为导购员提供实用的顾客管理工具和移动营销工具,帮助鞋服实体店实现业绩提升和服务提升!那么,买呗如何帮助服装店提升销售业绩提呢?  提升店铺客流:买呗通过裂变传播的方式助您低成本、全渠道获取新客,每位老客为您带来5-10个新客,提高店铺客流量。  提升进店转化率:买呗为您提供多种适用于实体零售场景的促销组合,提升购买转化率和连带率,同时进行实时促销效果跟踪及分析,支持营销决策。  提升顾客复购率:买呗为您解决进店顾客信息留存问题,建立导购员与顾客的联系通道,发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务,提高复购率。  会员激活再营销:买呗为您建立详细的会员数据库,分析会员属性、行为,标签化会员管理,实现会员精准营销,激活会员产生价值。  服装店销售业绩的好与坏,核心点在于“人”。这个“人”,一方面当然是指“顾客”,只有有顾客,有进店率才有可能有销售业绩;而另一方面自然是指“导购员”,导购员的销售技巧,以及销售工具的有效使用,将是销售转化率提升的重点。

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