1、面带微笑。微笑是敲开人与人之间隔阂的有力砖。不管遇到什么事情都不要忘记微笑，即使你的同事或者下属做错了什么事情都不要急着发火，不如始终面带微笑反而有利于事情的解决。
2、专心聆听。现在的人随着生活节奏的加快，工作压力的加大往往什么事情都风风火火的，常常会忘记去聆听他人的声音，作为一个好同事好上司你一定要注意聆听其他人的心声，这样往往会比你用尽力气还要得到更好的效果。
3、拒绝抱妙刳陀咄怨。在生活中，工作上我们往往会遇到很多不顺心的事情，我们也会不自觉地向身边的人抱怨。我们要改掉这个坏毛病，试想其他人的生活不也是面临这样那样的困难困惑吗？谁会喜欢听一个人无休止地抱怨呢？
4、将你对他人的感谢之情表达出来。不要吝啬你的感谢，即使你的同事你的下属并不是无薪水在工作，但是不要认为这是理所当然的，学会感恩，学会感激他人的付出并且把你的感谢之情真诚地表达出来。
5、拒绝在讳求藜派背后对他人品头论足。记住，世界上没有不透风的墙，不要在别人背后品头论足，你要相信你有时候所表达的意思传到当事人的耳朵里的时候会被夸大几倍的。即使你恰巧听到别人在议论都好，尽量转移话烙疋艘烯题，拒绝参与。
6、虚心接受批评，努力改正，并且感谢促使你进步的人。有时候来自他人的批评正是你成长的踏板，不管这个批评是善意的还是恶意的，我们都要感谢批评你的人，因为他们的批评促使你不断进步，成就更好的自己。
