1、错误代码:630、769出现原因：硬件错误，可能是你的电脑网卡已损坏或网卡驱动失效解决的办法：检查你的网卡是否工作，打开你的电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接禁用后再启用；或者检查网卡驱动是否有安装成功。
2、错误代码:692原因：调制解调器故障了。解决方法：检查调制解调器是否打开，或者把调制解调器的驱动重新安装。
3、错误代码:678/651原因：这类错误原因很多，可能外线接触不好或网线不通，也可能网卡损坏。解决办法：观察光猫的指示灯是否正常，判断外线是否正常，如果仍无法解决，请联系电信运营商等待装维师傅处理。
4、错误代码:602-617/633原因：你的拨号软件安装错误。解决方法：建议卸载后重新安装
5、错误代码:691原因：用户名和密码错误，或者你的账户欠费停机。解决办法：检查账号、密码是否输入准确，或去电信运营商网站查询是否账户被盗或欠费，拨打客服电话也OK的。
6、错误代码:718/738原因：宽带接入服务器故障，宽带用户太多超过服务器所能提供IP地址。解决办法：隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。
