1、解决问题，首先使用排除法，发生问题是在网页中写字中产生的，然后使用记事本或者便签测试，因为这是一种随机的行为，所以还要耐心测试。经测试，这种现象不以写字的程序为独有，而是都存在这种情况。
2、因为之前也有过类似的异常，但是之后好过一段时间，说明不一定是硬件的问题。这种情况尤其会发生在刚刚装好操作系统之后，于是怀疑是触控板驱动不匹配的问题。当然，如果触控板有开关，可以通过关闭、开启来测试是否因为触控板板的缘故。
3、但是，这款笔记本电脑是没有触控板开关的，而且在控制面板中也没有独立触控板的设置项目可供调节。再仔细观察，打字的时候没有触碰到触控板，抱着试试看的想法，更新了触控板的驱动程序。首先要到电脑官网，输入匹配的笔记本电脑型号，然后再找到和操作系统。
4、然后找到触控板驱动程序，如有两个一起下载。
5、下载的是压缩文件，勿忘解压缩，否则还以为是驱动不匹配。
6、打开之后，点击setup.exe程序即可安装。
7、更新之后，需要重启电脑才能生效。
8、之后，打开控制面板里面多了一项触控板的设置项目。
9、原来，现在的触控板还有多指控制模式，而刚刚安装的操作系统安装的触控板是默认的通用程序，一旦调用了多指功能，就会导致光标乱窜。
10、困扰多时的问题解决了，经调查这个问题常见于笔记本电脑（有触控板），且用户没有单独安装匹配的触控板驱动程序所致。有时候在设备管理器中查看没有黄色警示标志，还以为驱动程序没有问题了，其实不然，很多问题都会因为驱动程序不匹配而出现异常故障。
11、从程序和功能这里可以看到触控板驱动程序已经安装上了，说明这是一个应用程序。
