告诉大家说，产品永远有两种属性，第一种属性是物理属性，第二种属性是产品的延伸属性、延伸价值。物理属性，就是别人能看到的东西，是有竞争的；延伸属性，是别人看不到的东西，是没有竞争的，例如同样是鞋子，物理属性大家都知道，延伸属性是鞋隐含着什么东西，它代表的是一种身份？还是它可以养生？还是它代表其他什么东西？隐含的东西一定是别人不具备的，只有你自己才具备，根据你的客户定位你来塑造这些东西，不要看物理属性，在相同的产品之内一定不要看物理属性。
另外一方面，如果你挖掘不出来它真正的，其它可比的东西，一定要把产品的物理属性上升为情感，上升到情感你就会超越一切。
举个例子，毛老师的中国业务员第一款的业务员手机，专门为业务员服务，如果要挖掘价值，需要第一，打造翻倍---薪水翻倍系统，业务人员是不是希望提高薪水的，一次投资，终身打造薪水翻倍，如果你不翻倍，哪个手机值一万块钱，苹果5才多少钱，是不是大家都这么比较的，如果你没有塑造出价值，人家就会用价格去比较。
例如江兰春去做分众传媒的时候，他说做的是VCD吗，做VCD他能做过人家的VCD厂家吗， VCD是只是一个参照物，VCD是一个借力的媒介，大家一定要区分这些东西，如果你定位的好，区分的好，就省力。
