1、登录【淘宝】手机客户端。打开首页，点击右下角的【我的淘宝】图标。
2、进入我的订单，点击【全部】。
3、打开的的订单，点击需要退款的订单。
4、在订单详情页面，点击【退款】。
5、在选择售后类型页面，根据自身需要选择退款方式。
6、在申请退款退货页面，选择退款原因和退货方式，点击【提交】，完成申请退款。退款到账时间说明：1、退还的货物发出时，立即到账提交退款信息后，商家如果同意退款，且淘宝账户信用良唁赋獭狍好，会享受到一个极速退款服务。当你将退还的货物发出时，淘宝会先垫付退款金额到你的账户中。2、商家收到退款货物时，退款到账如果没有享受极速退款服务，当商家收到退款货物时，退款金额也会自动返回到自己的淘宝账户中。
