1、因为我们不知道是哪台电脑的问题，只能一个个去测试。如果局域网内电脑比较多，那就通过交换机断掉部分上网的电脑来判断。在电脑桌面上找到“计算机”，然后右键点击“计算机”，在弹出的选项中，点击“管理”
2、在打开的窗口左侧，找到“服务和应用程序”下面的“服务”
3、点击“服务”功能后，在右侧界面中会出现所有的服务，从之前找到 Print Spooler，点击这个服务，在服务区域右侧会出现“停止此服务”和“重启动此服务”两个选项，在这里点击“停止此服务”
4、服务关闭之后，打开电脑的C盘，根据这个目录 C:\Windo嘛术铹砾ws\System32\spool\PRINTERS 打开这个文件夹，出现问题的电脑里面会出现一些文件，全部删除即可。如果不停止服务，删除后，文件可能会自动恢复。
5、然后找到刚才打开的服务窗口，点击“重启动此服务”，重启服务后恢复正常。
