1、取车前修改如您需要在取车前进行修改订单，请在预计取车时间前2个工作小时进行，订单修改后，将重新计价，请慎重考虑。
2、取车后修改● 如您取车后“日租产品”、“周租产品”、“月租产品”、“工作日套餐”无法修改。● 如您需要延时还车或提前还车，烦请提前2个工作小时致电联动云租车客服中心。● 如您需要变更还车门店，在您预计还车时间提前2个工作小时告知联动云租车客服中心；对涉及还车方式的订单变更，如未提前2个工作小时告知，恕不能提供服务。
3、取消订单为不影响您和其他客户的既定行程，在您决定取消订单时需在预计取车时间前2个工作小时联系客服中心进行取消。
4、预付规则特殊提示：节假日或特价产品车辆紧俏，为保留车辆，订单在预付、修改、取消等方面有一些特殊要求，请您在预订时注意以下事剐疫柩缓项，慎重考虑。1.以下情况请您提交订单后在1小时内进行预付，订单自客户预付租金后生效。● 多次取消客户；● 特殊活动及节假日订单；● 上门送车订单；● 顺风车；● 其他有预付条款的的产品；2.您对订单的修改或取消，将可能影响订单价格或预付款的退款。请您在预订或修改订单时慎重考虑。a.订单取消：● 如您预订成功后未在规定时间支付预付款项，系统将1小时后自动取消订单。● 如您预订成功后。因特殊原因导致联动云租车无法提供车辆，我们将退还全款，同时补偿您已付金额等值的代金券。● 如因您个人原因导致订单取消，我们将按照具体产品预付规则、节假日预付及活动预付规则进行退款。b.订单修改：如您需要修改订单，请您尽早致电联动云租车客服中心，以下情况无法修改，敬请谅解：● 顺风车不允许修改车型；● 距离预计取车时间2小时内不允许修改；● 订单修改后将重新报价。
5、提前还车如您决定减少用车天数，为方便我们安排，烦请在您实际还车时提前2小时致电客服中心或门店，对于周租产品、月租产品、预付产品和顺风车产品以及注明不允许提前还车的产品我们将按您原定的租期结算，望您谅解。
6、延期还车请您按预订还车时间还车，如您延期4小时粝简肯惧内还车，需提前致电客服中心修改订单，无需补交费用，延期用车时间将计入总租期，客户需在还车时根据总租金支付相应费用；如因您个人用州榨丘醌车需求需要延期4小时以上还车的，需在租期届满前提前2个工作小时联系客服中心提出续租申请，续租成功与否由客服中心根据库存判断，续租成功后您需要在1个小时内补齐剩余费用，否则视为续租不成功；另如您续租次数超过2次，则需回联动云租车全国任意门店办理续租；如您单次续租租期超过15天，则需回联动云租车全国任意门店办理续租。为保证后预订客户用车需求和车辆安全，我们希望您能按时还车。如您延时4小时以上未还车且未按规定办理续租手续，或未经联动云租车同意而强行不还车的，我们有权立即收回车辆，您除支付正常租金外，还需按超期部分租金的300%支付违约金和联动云租车因收车而产生的费用（包括但不限于人工费，交通费，停车费）。为避免给您带来不必要的困扰，请您按时还车。
