1、扎实的专业知识。在与客户交谈的过程中，需要用扎实的知识来赢得客户的信任。倘若知识不扎实，那么在交谈的过程中，由于对客户询问的问题总是一知半解，或者根本答不出个所以然来，则给客户留下的第一印象必是不可靠、不值得信赖的。笔者曾去楼盘兼职，由于先前对楼盘户型价格的不熟悉，导致客户往往只是一听开头的支吾声就掉头就走，或是沉着脸色，让我找其他的同事来介绍。
2、风趣的交谈方式。职场交流之间，是严肃的，不能带点马虎。但在不交谈事务时，我们可以用自己独特的带点幽默的方式，使彼此之间放松神经，而不至于像是仇人见面一样，把气氛弄的十分紧张。这样通过适当的幽默可以让双方更好地交流，也更利于日后展开的合作。
3、诚恳的职场态度。也许在你日常的职场生活中经历过，或者在你网上冲浪刷视频的时候看到不少的这鬯橐鲜勾心斗角。但在他们之中，使得他们中的一些人能够长久获利的无一不是有着诚恳的态度。这个态度即指与同事上司之间的一种工作态度，也指在与客户面谈时，为客户着想谋利益的态度，更是指自己对他人负责任的态度。私以为只有秉持着互利互惠的态度，客户才会与你心交心，向你打开他的心扉，吐露他的真实需求和想法。古往今来，“利”是双方长期合作的基础，而态度是这基础的前提。
